Artikel 1. INLEIDING
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Webleaze en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten. Contractant verklaart hiermee dat hij kennis heeft genomen en akkoord gaat van onderstaande artikelen. Webleaze heeft het recht om op elk moment de Algemene Voorwaarden te veranderen ingegeven door wettelijke bepalingen dan wel technische ontwikkelingen en/of wijzigingen aan de vorm van een product. Eventuele wijzigingen zal Webleaze bekend maken via de website www.webleaze.nl
Artikel 2. BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen, zowel in enkelvoud als in meervoud, telkens aangeduid met een hoofdletter, de volgende betekenis:
2.1 Algemene Voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Webleaze en Contractant waarop Webleaze deze Algemene Voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.
2.3 Content: Inhoud van de Website zoals foto’s, video’s, teksten en andere vormen van communicatie uitingen, die door Webleaze in opdracht van Contractant dan wel door Contractant zelf of door derden op de Website wordt geplaatst.
2.4 Contractant: De wederpartij met wie Webleaze een overeenkomst heeft gesloten.
2.5 Webleaze: Webleaze is als handelsnaam ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 88439100 en handelsnaam Webleaze B.V., gevestigd aan de Papenkamp 10-P, 6836BD te Arnhem.
2.6 Webleaze Content: De door Webleaze op de Website geplaatste Content (niet afkomstig van Contractant), zoals foto’s, video’s, teksten en andere vormen van communicatie uitingen.
2.7 Domeinnaam: het adres waarop de Website van een klant op het Internet gevonden kan worden en eventueel gekoppeld aan emailadressen.
2.8 Hosting: dienst waarbij ten behoeve van gebruiker informatie en bestanden worden opgeslagen en toegankelijk worden gemaakt via het internet;
2.9 Server: Een computer ook wel Server genoemd waar de Hosting loopt en de Website inclusief Content is opgeslagen.
2.10 Website: De door Webleaze voor Contractant ontwikkelde Website waarbij Hosting en eventueel e-mailadressen aan toebehoren.
Artikel 3: TOEPASSELIJKHEID
3.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Webleaze en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.
3.2 Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze Algemene Voorwaarden aan de Contractant beschikbaar gesteld.
3.3 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere Algemene (inkoop)Voorwaarden uitgesloten.
3.4 Voor specifieke producten en/of diensten kunnen aanvullende voorwaarden gelden.
3.5 In verband met de specifieke aard van een bepaalde Overeenkomst kan in die Overeenkomst worden afgeweken van een of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden.
Artikel 4: TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST
4.1 Alle door Webleaze gedane aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
4.2 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Contractant een door Webleaze ter beschikking gesteld offerte ondertekent, en de Contractant de daarbij gestelde voorwaarden aanvaart.
Artikel 5. DIENSTVERLENING
5.1 Webleaze zal haar uiterste best doen om de Website in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden te leveren.
5.2 Webleaze zal haar uiterste best doen het product/dienst te leveren binnen de overeengekomen termijn. Echter dienen alle leveringstermijnen echter slechts als richtlijn en zijn dus nimmer fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3 De dienstverlening betreft een “Alles-in-1 website pakket” voor een bedrag van €79 per maand en betreft de volgende diensten:
a. Het registreren en/of verhuizen van een Domeinnaam. In het geval dat de Contractant al een bestaande mailbox heeft kan Webleaze op verzoek deze mails zonder meerkosten migreren naar Microsoft 365.
b. Het inrichten en opleveren van de Website inclusief CMS met een eigentijds design op basis van de wens van de Contractant, het schrijven van de websiteteksten en gebruik van gelicenseerd materiaal (afbeeldingen/video’s/etc.). Hiervoor zal er eerst een intakegesprek plaatsvinden waarbij de Contractant alle beschikbare informatie zal delen met Webleaze ten behoeve van de ontwikkeling van de Website. De te ontwikkelen Content voor de Website heeft geen paginalimiet maar staat redelijkerwijs in verhouding met de bedrijfsomvang en in relatie met bedrijfsactiviteiten van de Contractant.
c. Het hosten van de Website op een (derde partij) Server van Webleaze.
d. Het aanmaken van maximaal 1 mailadres, te gebruiken via Microsoft 365, behorende bij de Domeinnaam. Extra mailadressen kunnen middels extra Microsoft 365 licenties worden aangemaakt tegen een extra maandelijkse bedrag van €15 per mailadres.
e. Het leveren van service en ondersteuning op de techniek van de Website.
f. Het op verzoek aanmaken van social media kanalen (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) en deze in huisstijl op te leveren.
g. Een chatfunctie beschikbaar te stellen op de Website zodat bezoekers via een app op de smartphone van de Contractant direct kunnen chatten.
h. Telefonisch support tijdens kantooruren en daarbuiten via e-mail.
i. Het onderhouden van de Website, het updaten van plugins, het maken en opslaan van backups en het aanbieden doorlopende aanpassingen – ook na de oplevering – op verzoek van de Contractant. Webleaze zal aanpassingsverzoeken zoveel mogelijk proberen te verwerken binnen 2 weken.
j. Een compleet nieuwe ontwerp voor de Website na 36 maanden op verzoek van de Contractant.
k. Koppeling met Google voor websitestatistieken op verzoek van de Contractant.
l. Basisindexering voor goede vindbaarheid via zoekmachines (SEO).
5.4 Webleaze is gerechtigd de dienstverlening te beperken of tijdelijk buiten gebruik te stellen voor bijvoorbeeld onderhoudswerkzaamheden, zonder dat Contractant recht heeft op schadevergoeding.
5.5 Webleaze is gerechtigd de dienstverlening aan te passen en/of te verbeteren aan veranderingen in de techniek, zonder dat Contractant recht heeft op schadevergoeding.
5.6 Webleaze zal haar uiterste best doen tijdelijk opschortingen en/of verandering aan de dienstverlening zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen maar kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verliezen/schade opgelopen door de opschortingen en/of veranderingen.
Artikel 6. VERPLICHTINGEN VAN DE CONTRACTANT
6.1 Contractant zal zich opstellen en gedragen conform hetgeen van een zakelijke relatie verwacht mag worden. Contractant zal onder meer Webleaze alle benodigde gegevens verlenen die noodzakelijk zijn voor uitvoeren en opleveren van de producten/diensten.
6.2 Contractant verklaart dat alle gevraagde informatie en gegevens naar waarheidsgetrouw te zijn verleend.
6.3 Contractant stelt Webleaze zo spoedig mogelijk op de hoogte in het geval van wijziging van relevante gegevens.
6.4 Contractant is niet gerechtigd de Overeenkomst over te dragen aan derden tenzij Webleaze hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming voor heeft verleend.
6.5 Het is de Contractant verboden de producten en/of diensten te gebruiken die in strijd zijn met de Nederlandse Wet.
6.6 Contractant vrijwaart Webleaze volledig tegen eventuele aanspraken en vorderingen tot schadevergoeding.
Artikel 7. BETALING
7.1 Contractant betaalt de in de overeenkomst vermelde prijs voor bestelde diensten en/of producten. Alle bedragen zijn, voor zover niet uitdrukkelijk vermeld, gesteld in euro’s en exclusief BTW.
7.2 De vergoedingen kunnen bestaan uit maandelijkse verschuldigde bedragen en/of eenmalige verschuldigde bedragen.
7.3 De maandelijkse vergoedingen dienen te worden voldaan via een automatisch incasso waarvoor Contractant uitdrukkelijke toestemming geeft via een digitaal SEPA-mandaat middels een iDeal-betaling.
7.4 Eenmalige vergoedingen worden apart gefactureerd. Contractant dient de factuur binnen 14 dagen na factuurdatum te hebben voldaan.
7.5 Indien de Contractant de factuur niet binnen de betalingstermijn heeft voldaan, is Contractant in verzuim. De Contractant is vanaf de datum van verzuim een rentevergoeding verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag.
7.6 Indien de Contractant in betalingsverzuim is, is Contractant naast het verschuldigde bedrag en vergoeding van rente tevens verschuldigd tot het vergoeden van alle eventuele gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.
7.7 Indien Contractant na betalingsherinnering nog steeds niet aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan, worden alle Producten waarop de wanbetaling betrekking heeft door Webleaze tijdelijk opgeschort.
Artikel 8. DOMEINNAAM
8.1 Indien de Contractant niet beschikt over een Domeinnaam zal Webleaze de Domeinnaam registreren.
8.2 Webleaze zal haar uiterste best doen om een gewenste Domeinnaam te registreren. Webleaze kan echter geen garantie geven dat de gewenste Domeinnaam ook succesvol geregistreerd kan worden.
8.3 Indien Contractant reeds een Domeinnaam heeft geregistreerd en deze wenst te gebruiken voor een Webleaze Website dient de Contractant in het kader van de Overeenkomst deze over te dragen aan Webleaze. Webleaze draagt zorg voor de koppeling tussen Domeinnaam en Website.
Artikel 9. ONTWIKKELING EN OPLEVERING WEBSITE
9.1 Na bestelling van het alles-in-1 Website pakket neemt Webleaze contact op met Contractant in het kader van oplevering. In het geval dat Contractant een bestaande website situatie heeft zal Webleaze Contractant de benodigde informatie verstrekken die nodig is om een overstap naar Webleaze te maken.
9.2 Contractant verstrekt alle benodigde informatie voor om een eventuele overstap naar Webleaze mogelijk te maken.
9.3 Webleaze draagt zorg, zover de techniek Webleaze hier niet in beperkt, de Website zo veel mogelijk in de huisstijl van Contractant in te richten.
9.4 Na inrichting en plaatsing stuurt Webleaze klant een opleveringsmail met daarin een tijdelijke url van de Website. Contractant heeft 5 werkdagen de tijd om eventuele aanpassingen door te geven aan Webleaze. Indien deze worden geaccepteerd zal Webleaze de aanpassingen verwerken en de aangepaste Website opleveren. Na deze aanpassingsronde geldt de Website als geaccepteerd.
9.5 De Website wordt geacht te zijn geaccepteerd door Contractant wanneer de Contractant binnen de termijn van 5 werkdagen geen verzoek tot aanpassingen heeft ingediend en na afloop van de in artikel 9.4 genoemde aanpassingsronde.
9.6 Contractant garandeert dat hij gerechtigd is alle verstrekte Content te gebruiken.
9.7 Contractant garandeert dat alle Content en het gebruik daarvan niet in strijd is met de Nederlandse Wet- en Regelgeving en tevens geen pornografisch materiaal bevat en niet aanzet tot haat en/of geweld.
9.8 Webleaze is niet aansprakelijk voor eventueel verlies van Content door bijvoorbeeld technische storingen. Contractant is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van Content.
9.9 In het geval dat Contractant “hulp bij tekst en inhoud” heeft afgenomen draagt Webleaze zorg voor de creatie en plaatsing van de Content. Deze Content is toe te kennen als Webleaze Content.
9.10 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot Webleaze Content berusten bij Webleaze en/of partners/licentiegevers. Gedurende de overeenkomst verleent Webleaze een niet-exclusief recht om de Webleaze Content te gebruiken voor de Website. Webleaze is altijd gerechtigd de Content aan te passen en/of verwijderen. Contractant kan geen aanspraak maken op enige geleden schade die hieruit kan voortvloeien.
Artikel 10. HOSTING
10.1 Gedurende de overeenkomst zal Webleaze aan Contractant Hosting verlenen ten behoeve van de bereikbaarheid. De Website zal in het kader van technische mogelijkheden, beheer en bereikbaarheid alleen op een (derde partij) Webleaze Server kunnen worden gehost.
10.2 Webleaze en haar de derde partij zullen hun uiterste best doen de Server en Website te beveiligen tegen onbevoegde toegang.
Artikel 11. SERVICE EN ONDERSTEUNING
11.1 Contractant heeft na oplevering van de Website recht op ondersteuning. Ondersteuning kan bestaan uit bijvoorbeeld het verstrekken van voorlichting die betrekking heeft tot het CMS en/of andere vragen die betrekking hebben op de dienstverlening.
11.2 Webleaze is ten alle tijden gerechtigd de door Contractant gevraagde wijzigingen niet uit te voeren.
Artikel 12. LICENTIEOVEREENKOMST SOFTWARE
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Software zullen altijd uitsluitend toekomen aan Webleaze en of haar licentiegevers. Contractant kan nooit nimmer aanspraak maken op enige vorm van overdracht.
12.2 Gedurende de overeenkomst verleent Webleaze de Contractant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, beperkte licentie voor het gebruik van de Software door Contractant, en alleen voor gebruik van haar organisatie, op de manier zoals beschreven in de Documentatie.
12.3 Het is Contractant niet toegestaan (en mag derden niet toestaan om) de gehele of delen van de Software of documentatie te modificeren, aan te passen, te vertalen, te sublicentiëren, te verhuren, of te leasen.
12.4 Het is Contractant niet toegestaan reverse engineering uitvoeren op de Software en mag de software op generlei wijze decompileren, disassembleren, of de broncode op enige andere wijze afleiden.
Artikel 13. LOOPTIJD EN BEËINDIGING VAN OVEREENKOMST
13.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor één jaar. Na het eerste jaar is de Contractant gerechtigd op ieder moment de Overeenkomst op te zeggen met inachtneming van maximaal één maand opzegtermijn.
13.2 De looptijd wordt berekend van het moment van dat de overeenkomst wordt gesloten.
13.3 De Website en Content blijven eigendom van Webleaze. Zodra de overeenkomst wordt beëindigd, wordt de Website en de Content ook offline gehaald. De Contractant mag de Website en Content in principe niet verhuizen. Wel kan de Contract haar Domeinnaam zelf verhuizen aangezien dit wel eigendom van Contract blijft. Ook de mailbox via Microsoft 365 kan de Contractant zelf verhuizen. De verhuizing moet plaatsvinden binnen één maand na de opzegging. Één maand na opzegging zal de Microsoft 365 account, Website en Content, automatisch uitgeschakeld en verwijderd worden.
13.4 Als aanvulling op artikel 13.3 kan de Contractant de Website en Content, na 12 maanden, wel overkopen volgens de vooraf bepaalde restwaarde zoals hieronder opgesomd. Hiervoor wordt, na betaling van de restwaarde, de benodigde data voor de Website en Content aangeleverd door Webleaze aan Contractant.
a. Tussen maand 13 en 24: €2500
b. Tussen maand 25 en 36: €1250
c. Vanaf maand 37: €500
Extra informatie
Hieronder vind je een aantal handige links naar belangrijke documenten.
Bereikbaarheid
© Webleaze - 2024 - Alle rechten voorbehouden - KvK: 88439100 - BTW: NL864625984B01